Авторизация
Зарегистрироваться.
Menu

Итого: 0.00

SSL Cerficate Authority
Оплата услуг через платёжные шлюзы:


Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Balagur
Дата: 1.02.2017 4:06 am
Просмотров: 1008
Оценка: 0

www.barchuki.ru

"

"Сайт временно недоступен
Уважаемые владельцы сайта, пожалуйста, обратитесь в организацию, предоставляющую хостинг для согласования подробностей."

У меня нет слов. Я понимаю, что сейчас можно сделать бесплатно сайт. Но во первых, он у меня оплачен до 04.03.2017, во втрых столько нароботок! Столько времени потрачено....  До тех. поддержки невозможно достучаться. Но кагда подходит время оплаты, то можно..... Я просто не знаю, что делать.....

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Sysadmin
Дата: 1.02.2017 7:34 am
Просмотров: 34
Оценка: 0

Добрый день,

По нашей информации у вас задолженность платежа составляет 150 дней. Каждую неделю вам приходило уведомление с предложением погасить задолженность, но вы молча игнорировали эти письма и никак их не опротестовывали. Выключить сайт - это был единственный способ выйти с Вами на связь. Я пока включил ваш сайт и он теперь работает в полном объёме и мы проверим оплаченную вами сумму и сроки. Пожалуйста, будьте с нами в контакте и не пропадайте надолго.

С уважением,
Служба поддержки хостинга
web-octopus.com

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Balagur
Дата: 1.02.2017 7:40 am
Просмотров: 29
Оценка: 0

www.barchuki.ru

Так, сайт появился! :) Давайте решим, что делать. Может работать сайт без догтерминала? Ой, извините я не видела вашего сообщения.

В кабине на догтерминале стоит срок пакета "платинум" до 04.03.2017. В том году было тоже самое. Я устала отвечать на ваши письма, вы мне пишите, что бы обратиться через догтерминал, а там я достучаться не могу.  У меня очень мало времени - у меня питомник. Мне бы очень хотелось, что бы ваши действия были согласованы, или давайте работать отдельно. 

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Sysadmin
Дата: 1.02.2017 8:56 am
Просмотров: 73
Оценка: 0

Мы проверили сроки и сумму оплаты - действительно, задолженность составляет 150 дней. Пожалуйста, оплатите услуги. Сайт пока остаётся включенным.

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Balagur
Дата: 1.02.2017 10:28 am
Просмотров: 75
Оценка: 0

www.barchuki.ru

Доброе время суток! Вы меня извините пожалуйста, но я совсем запуталась:) Я не знаю как сделать скрин своего страницы кабинета, просто капирую и даю ссылку на страницу:

https://www.dogterminal.com/cabinet/cabinet.php   

Ваше регистрационное имя

pikilena

pikilena@yandex.ru

Название пакета

Platinum

Дата начала действия текущего пакета услуг

04 Март, 2016

Дата истечения текущего пакета услуг

04 Март, 2017

Пакет услуг по умолчанию после истечения текущего

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Balagur
Дата: 1.02.2017 10:33 am
Просмотров: 202
Оценка: 0

www.barchuki.ru

И как и сколько мне платить за три месяца?  В марте у меня очень долго проходила оплата, вернее оплата прошла очень быстро и у меня есть подтверждение этому, но догтерминал среагировал через две недели....

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Sysadmin
Дата: 1.02.2017 11:39 am
Просмотров: 213
Оценка: 0

Мы вам подробно ответили по электронной почте, чтобы не обсуждать финансовые вопросы на открытом форуме.

С уважением,
Служба поддержки хостинга

Re: Мой сайт временно не доступен
Пользователь: Balagur
Дата: 7.02.2017 9:16 am
Просмотров: 241
Оценка: 0

www.barchuki.ru

Здравствуйте! Два дня голову ломаю:) Я никак не могу понять -  где кто :)  Меня не устраивает работа догтерминала. Там не обновляются данные по собаке. Внести новоую собаку это тоже проблема. Может мой сайт работать отдельно от догтерминала?  У меня почти все собаки занесены в другую базу данных. Я туда буду давать ссылки на родословные.